디스코드 · 슬랙에서 쓰기

대화하다가 콘솔을 열지 않고 "지금 답할 상담 뭐 있지", "오늘 남은 일 뭐지" 를 바로 볼 수 있어요. 결과는 누른 사람에게만 보이고, 답장 · 처리는 링크를 눌러 콘솔에서 해요.

조직에 연결하기 (전체 관리 권한)

1. 콘솔 조직 › 채팅 앱 을 열어요
2. 디스코드 또는 슬랙 카드에서 연결하기 를 눌러요
3. 디스코드 · 슬랙 화면에서 넣을 서버(워크스페이스)를 고르고 승인해요
4. 콘솔로 돌아오면 이 조직이 연결한 곳 에 이름이 보여요

관리자가 아니면 같은 카드에 관리자에게 설치 요청 버튼이 보여요. 누르면 조직 관리자에게 알림이 가요.

SCALER 앱은 채널 글을 읽거나 먼저 말을 걸지 않아요. 커맨드에 답만 해요.

/connect — 계정과 채널 연결하기 (디스코드)

/connect 는 내 SCALER 계정을 디스코드에 붙여요. 조직 관리자(전체 관리)는 서버 채널에서 그 채널을 조직에 연결할 수도 있어요.

처음이라 계정이 안 붙어 있으면

1. 채널(또는 SCALER 봇 DM)에서 /connect 를 써요
2. 나에게만 보이는 SCALER에서 연결하기 버튼을 눌러 SCALER 에 로그인해요 (링크는 10분 동안 유효)
3. 로그인하면 계정이 바로 연결돼요. 관리자가 서버 채널에서 왔으면 조직 · 프로젝트와 이 채널 / 카테고리 전체 를 골라 연결 을 누를 수 있어요
4. 디스코드로 돌아가기 를 누르면 그 채널로 돌아가요

계정이 이미 붙어 있으면 콘솔에 가지 않아요.

한 서버에 프로젝트가 여럿이면 카테고리 단위로 묶고, 예외 채널만 따로 묶으면 편해요.

어느 조직으로 가나

위에서부터 먼저 맞는 것을 써요.

1. 이 채널의 연결 → 채널이 들어 있는 카테고리의 연결 (스레드 · 포럼 글은 부모 채널을 따라요)
2. 서버를 설치한 조직
3. 어디에도 없으면(DM 포함) 칠 때마다 나에게만 「어느 조직(프로젝트)에서 볼까요?」 메뉴가 떠요. 고르면 바로 결과가 나와요. 지난번에 고른 것이 맨 위에 있어요
   • 속한 조직이 하나면 묻지 않고 그 조직으로 가요
   • 메뉴는 15분 동안 열려 있어요. 지나서 고르면 「다시 쳐 주세요」 가 나와요
   • 조직 관리자에게는 「이 채널을 조직에 연결하면 다음부터 묻지 않아요 · /connect」 한 줄이 더 보여요

커맨드에 적은 project (프로젝트 슬러그)는 그렇게 정해진 조직 안의 프로젝트예요.

/whoami 로 지금 연결된 계정과 이 채널의 연결(없으면 「연결 없음(칠 때 물어봐요)」)을 볼 수 있어요. /disconnect 로 이 채널 연결(관리자)이나 내 계정 연결을 풀어요.

커맨드

디스코드는 project 칸에 프로젝트 슬러그를 적으면 그 프로젝트 것만 보여요. 커맨드는 서버 채널과 SCALER 봇 DM 에서 모두 써요 (DM 은 칠 때 조직을 골라요). 번호 버튼(디스코드)이나 링크(슬랙)를 누르면 그 상담 · 할 일이 콘솔에서 열려요.

알아 둘 것

• 커맨드는 누른 사람의 SCALER 권한 그대로 돌아요. 채널이 어느 조직에 묶여 있어도 그 조직 멤버가 아니면 「초대를 요청해 주세요」 안내만 나와요. 상담 서비스를 꺼 둔 조직도 안내만 나와요
• 콘솔 조직 › 채팅 앱 아래 디스코드 칸의 채널 연결 탭에서도 카테고리 · 채널 연결을 추가 · 해제할 수 있어요. 카테고리 · 채널 이름이 프로젝트 슬러그와 같으면 연결을 제안해요
• 슬랙은 채널 연결이 없어요. 워크스페이스를 설치한 조직으로 가요. 설치 안 된 워크스페이스는 속한 조직이 하나일 때만 그 조직으로 가요
• 내 계정 연결은 콘솔 위쪽 내 설정 › 외부 연동 에서 보고 풀어요
• 조직의 서버 연결 끊기는 콘솔 조직 › 채팅 앱 에서 해요. 내 계정을 풀어도 조직 설치는 그대로예요. 앱 자체를 지우려면 디스코드 · 슬랙 서버 설정에서 지워요
• 막히면 이럴 땐 어떻게