Scalerプラットフォーム

権限は製品ごとではなく、一つのチームで管理します

受信箱と顧客リストは、同じメンバーの役割と通知を使います。AIエージェント(MCP)も同じ役割で受信箱を扱います。

Scalerコンソール · チームメンバー
  • 会社アカウント · 所有者 · FULL
  • 運用担当 · EDIT
  • 外部パートナー · READ · 招待中

画面構成の例です。実際のデータではありません。

会社のアカウントと個人のアカウントがばらばらで、権限が入り組んでしまう

→ 両方のアカウントを一つのチームに入れ、所有者が役割(READ・EDIT・FULL)を決めます

新しい問い合わせやチームの変更を見落としてしまう

→ 新しい問い合わせはアプリ内の通知に届きます。招待などチームの変更はメールでもお知らせします

AIエージェントに仕事を任せるのは不安

→ MCPトークンで接続すると、トークンの持ち主の役割で、その人のチームの中だけを読み書きします

機能

チーム・メンバー・招待

メールで招待し、役割を変え、所有権を移せます

3つの役割

READ・EDIT・FULL。どの製品も同じ方法で権限をチェックします

通知

新しい会話や顧客からのメッセージはアプリ内の通知に届きます。招待と所有権の移転はメールでも届きます

MCPサーバー

ClaudeなどのAIエージェントが、人と同じ役割でチームと会話を扱います

MCPトークン

発行・一覧・取り消しができます。トークンが表示されるのは発行時の一度だけです

AI利用の記録

AI機能の利用量(トークン数)と費用をチームごとに記録します

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